关于金蝶K/3 V12.1及12.2相关产品即将退出生命周期的公告

2018-06-06 17:38:34 28

尊敬的客户:

       每一个产品都有其生命周期,软件产品也不例外。金蝶公司结合软件生命周期管理理论以及深入的应用研究分析, 对每一个产品都定义了生命周期。2018年K/3 WISE V12.1和V12.2将退出生命周期,具体说明如下:

 

一、K/3 WISE V12.1将于2018年3月26日退出生命周期

二、K/3 WISE V12.2将于2018年11月26日退出生命周期

 

三、相关服务说明:

1) 退出生命周期后,金蝶客户服务中心及研发团队不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。您将面临无法应用新技术、不适应法律法规调整、业务功能无法增加、业务中断无法修复等风险。

2) 相关产品处于标准支持服务期外的客户,可于产品退出生命周期前购买金蝶标准支持服务,获得K/3软件最新版本的软件许可,在软件升级后继续获得由金蝶原厂提供的标准支持服务。

3) 相关产品处于标准支持服务期内的客户,可于产品退出生命周期前联系金蝶授权服务商(包含金蝶机构或伙伴)获得K/3软件最新版本软件许可。

4) 您在获得最新版本软件许可后请尽快将软件升级,若未在产品退出生命周期前进行升级,相关产品的服务到期日将仅至产品退出生命周期前一天。

5) 购买标准支持服务可免费获得最新版本的软件许可,如若升级需要帮助,可与金蝶授权服务商联系,另行购买金蝶升级/迁移服务。

6) K/3 WISE V12.1和V12.2退出生命周期后此产品升级业务及标准支持服务业务停止,客户版本更换需按照产品迁移政策执行。


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